बैंकों ने आपके नाम पर सरकार को दे रखी है गारंटी, चेक करें क्या आपको मिलते हैं अधिकार

बैंक अपने कस्‍टमर को केवल प्रोडक्‍ट और सर्विस ही नहीं देते हैं बल्कि उनसे कुछ वादे भी करते हैं। ये वादे बैंक प्रोडक्‍ट और सर्विसेज, कस्‍टमर्स के लिए अच्‍छा व्‍यवहार करने, बैंक और कस्‍टमर के बीच पारदर्शिता रखने, प्राइवेसी, शिकायत आदि को लेकर होते हैं। बैंक इसके लिए बैंकिंग लोकपाल यानी आरबीआई को गारंटी देते हैं कि वे इन वादों को पूरा करेंगे। इसके लिए बैंकिंग सेक्‍टर में इसी साल से एक कोड ऑफ कंडक्‍ट भी लागू हुआ है।

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